El producto Multicrédito 48 horas de Abanca ha recibido la certificación de calidad y transparencia AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación), según ha anunciado hoy la entidad en una nota de prensa.
AENOR reconoce el compromiso de Abanca en la comercialización de un servicio claro e innovador. Además, la entidad española de certificación ha destacado dos de los puntos fuertes del servicio de Multicrédito 48 horas. Estos son la inclusión de medidas de compensación para el usuario y el reducido número de incidencias por incumplimiento del tiempo acordado para la tramitación del producto.
Miguel Ángel Escotet, el director general de Responsabilidad Social Corporativa y Comunicación de Abanca, ha señalado que ‘ Abanca aboga por una banca sencilla, innovadora, responsable y transparente. Es por eso que la certificación de AENOR para el producto Multicrédito 48 horas es un reconocimiento a este modelo de gestión.’
Por otro lado, el director general de Procesos y Tecnologías de la Información de la entidad, Manuel Valiño Blanco, afirmó que ‘ser la primera entidad en conseguirlo ratifica su apuesta por la innovación en los servicios que ofrecen.’
AENOR certifica Abanca en calidad y transparencia por uno de sus productos
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